Politica de Cookie-uri

La Heritage Romania Tours, credem în transparență totală. Acest site folosește cookie-uri pentru a te ajuta să rezervi tururi în București, pentru a ne asigura că site-ul funcționează corect și pentru a înțelege cum ne găsesc vizitatorii. Continuând să navighezi, ești de acord cu utilizarea acestora conform acestei politici.

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt salvate pe calculatorul sau dispozitivul tău mobil atunci când vizitezi un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a oferi informații proprietarilor site-ului.

Pentru un site de turism ca al nostru, cookie-urile sunt esențiale. Ele țin minte ce tururi ai adăugat în coș, în ce monedă preferi să vezi prețurile (RON sau EUR) și ne ajută să procesăm plățile în siguranță.

2. Cum Folosim Cookie-urile?

Folosim diferite tipuri de cookie-uri pentru scopuri diferite:

  • Cookie-uri Strict Necesare:
    Acestea sunt esențiale pentru ca tu să poți naviga pe site și să-i folosești funcțiile, cum ar fi accesarea zonelor securizate sau finalizarea unei rezervări. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat (precum formularul de rezervare) nu pot fi furnizate.
  • Cookie-uri de Performanță și Analiză:
    Acestea colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru (de exemplu, ce pagini sunt cele mai populare - "Turul Comunist" sau "Excursia la Peleș"). Folosim aceste date anonime pentru a îmbunătăți modul în care funcționează site-ul și pentru a vedea de unde vin turiștii noștri.
  • Cookie-uri de Funcționalitate:
    Acestea permit site-ului să țină minte alegerile pe care le faci (cum ar fi limba preferată sau regiunea în care te afli) și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale.
  • Cookie-uri de Marketing (Opționale):
    Uneori folosim aceste cookie-uri pentru a-ți arăta reclame relevante pe alte site-uri, bazate pe tururile pe care le-ai vizualizat la noi.

3. Cookie-uri de la Terți

Pe lângă cookie-urile noastre proprii, folosim și servicii de încredere de la terți care pot plasa cookie-uri pe dispozitivul tău:

  • Google Analytics: Pentru a analiza traficul pe site.
  • Procesatori de Plăți (ex. Stripe/PayPal): Pentru a securiza tranzacțiile și a preveni fraudele în timpul rezervării.
  • Hărți Google: Pentru a afișa punctele de întâlnire pentru tururile noastre pietonale.

4. Durata Cookie-urilor

Cookie-uri de Sesiune: Acestea sunt temporare și sunt șterse automat când închizi browserul. Sunt folosite pentru a menține sesiunea activă în timp ce navighezi.

Cookie-uri Persistente: Acestea rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă specificată (de la câteva zile la câțiva ani) sau până când le ștergi manual. Ele ne ajută să te recunoaștem la o vizită ulterioară.

5. Gestionarea și Ștergerea Cookie-urilor

Ai control complet. Poți alege să accepți sau să refuzi cookie-urile. Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar de obicei poți modifica setările browserului pentru a le refuza, dacă preferi.

Te rugăm să reții că dezactivarea cookie-urilor "Strict Necesare" poate împiedica finalizarea unei rezervări online pentru tururile noastre.

Pentru mai multe detalii despre cum gestionăm datele tale personale, te rugăm să consulți Politica noastră de Confidențialitate.

Ultima actualizare: Ianuarie 2026